バスケットを見る  ご利用案内  新規お客様登録  お客様ページ  お問い合せ ■

　●お申込み後のキャンセルはお受けできません。新作のご予約に関しましても、一度ご予約頂いた商品のキャンセルはお受けできません。

　　お客様にお申込み頂きました商品は、その都度、商品確保いたしますため、
　　お客様がキャンセルされますと、確保しました商品が当店に残ってしまい、処分に大変困ってしまいます。
　　何卒、お申し込みの際は、十分によくお考えの上、お申込み下さい。

　●複数の商品を同時にお申込み頂きました場合、「生産中止」「完売」等のため、一部商品をご用意できない場合がございます。
　　ただ、この場合、入荷可能な商品は商品確保いたしますので、在庫確保分のキャンセルはご遠慮ください。

　●なお、お客様のご都合でキャンセルされました場合、次回以降お申し込みを承ることができない場合がございます。ご了承下さい。

　●商品の性格上、下記項目以外のご返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

　　・「不良品」「誤出荷」など、“メーカーまたは当店に過失がある場合”のみ対応させて頂きます。
　　・当店にてご返品対応の際、送料は当店負担にて対応いたします。

　●お届けしました商品に不都合がある場合は、商品到着後、５日以内に当店にご連絡下さい。

　●「不良品」につきましては、メーカーお客様窓口にて対応させて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。

　　・お客様から不良状況をお知らせ頂きました後、メーカーのお客様窓口をご案内させて頂いております。
　　　大変お手数でございますが、そちらの窓口にて対応させて頂きますので、予めご了承下さいませ。
　　・ＣＤケース破損などの場合、ケース交換などでよろしければ、当店で対応可能な場合もございます。

　●「誤出荷」で間違った商品をお届けしてしまいました場合は、大変申し訳ございませんが、そちらの商品は開封されませんようお願いいたします。

　●その他、特殊な商品で、良品が手配出来ない場合などは、申し訳ございませんが、代金を返金させて頂いております。

　当店では、お客様にご迷惑をおかけしませんよう、商品出荷時に出来る限りのチェックを行っておりますが、
　ごくたまに、チェックが至らずに、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事もございます。
　そのような際は、精一杯素早い対応と、安心して頂けますサポートを心がけておりますので、何卒よろしくお願いいたします。